ASOS – opinie na forum o sklepie, zwroty, reklamacje, czy zakupy w tym sklepie są bezpieczne?

ASOS - opinie na forum o sklepie, zwroty, reklamacje, czy zakupy w tym sklepie są bezpieczne (2)

W celu sprawdzenia wiarygodności sprzedawcy internetowego, warto poszukać informacji o firmie w Internecie, w tym na forach, grupach dyskusyjnych oraz stronach internetowych, gdzie klienci zostawiają opinie o swoich doświadczeniach z danym sprzedawcą. Można także skontaktować się ze sprzedającym, jeśli na stronie podano adres lub numer telefonu.

Kolejnym ważnym krokiem jest weryfikacja zabezpieczeń strony internetowej sprzedawcy. Strony internetowe zabezpieczone szyfrowaniem można rozpoznać po adresie zaczynającym się od https, a także poprzez sprawdzenie ważności i autentyczności certyfikatu SSL. Symbol kłódki na pasku przeglądarki wskazuje na to, że strona jest zabezpieczona, a zamknięta kłódka oznacza, że dane są szyfrowane w sposób nieprzetłumaczalny.

W przypadku aplikacji mobilnych warto dokładnie przeczytać opis oraz opinie innych użytkowników na platformach takich jak Google Play czy Apple Store. Niektóre aplikacje mogą być stworzone przez hakerów lub osoby niepowołane, dlatego ważne jest, aby dokładnie je przebadać przed pobraniem.

W sumie, aby uniknąć niepotrzebnych problemów związanych z zakupami online, warto dokładnie zbadać sprzedawcę, zweryfikować zabezpieczenia strony internetowej oraz przeczytać opinie innych użytkowników przed pobraniem aplikacji mobilnej.

Sprawdź również – Kendallme – opinie na forum o sklepie, zwroty, czas dostawy, kontakt

ASOS – co to za sklep?

ASOS.com to brytyjski sklep internetowy, który specjalizuje się w sprzedaży mody i kosmetyków. Na stronie można znaleźć ponad 850 marek, w tym również własną gamę odzieży i akcesoriów. Sklep jest znany ze swojego szerokiego wyboru ubrań dla kobiet i mężczyzn, w tym także plus size. Oprócz odzieży, oferuje także buty, biżuterię, zegarki, okulary przeciwsłoneczne, kosmetyki i wiele innych produktów związanych z modą.

ASOS.com działa w 196 krajach, co sprawia, że jest jednym z największych sklepów internetowych na świecie. Wysyłka jest oferowana z centrów logistycznych zlokalizowanych w Wielkiej Brytanii, USA i Unii Europejskiej. Sklep oferuje swoje produkty w konkurencyjnych cenach, co przyciąga klientów z różnych części świata.

ASOS – opinie na forum o sklepie

ASOS to popularny sklep internetowy oferujący modę damską i męską oraz kosmetyki. Na platformie Trustpilot sklep otrzymał ocenę 3,9/5 z 174 339 recenzji, gdzie 67% z nich przyznało sklepowi 5 gwiazdek, 5% – 4 gwiazdki, 2% – 3 gwiazdki, 2% – 2 gwiazdki, a aż 24% oceniło sklep na 1 gwiazdkę.

Większość opinii nawiązuje do dostawy towarów i dokonywanie zwrotów. Jeden z użytkowników opisał swoje doświadczenie, w którym zamówienie zostało zwrócone prawie rok temu, ale po wielu próbach skontaktowania się z obsługą klienta, kontakt urwał się. Ostatecznie, dopiero po zaangażowaniu Rzecznika Praw Konsumenta, udało mu się odzyskać swoje pieniądze.

Niestety, pojawiają się również negatywne opinie na temat sklepu ASOS. Klienci skarżą się na otrzymywanie używanych, przetartych towarów, których reklamacje nie są przyjmowane, a jedynie proponowane jest niewielkie zniżki na kolejne zakupy. Jedna z opinii opisuje kurtkę, którą klientka zamówiła jako prezent, a otrzymała przetartą i poplamioną perfumami. Reklamacja została odrzucona, a klientka otrzymała jedynie 15% zniżki na kolejne zakupy.

Inni klienci skarżą się na problemy z realizacją zamówień i brakiem informacji o dostępności produktów. Jedna z opinii opisuje przypadki, w których po otrzymaniu zamówienia, konto klienta zostało zablokowane bez wyjaśnienia przyczyny, a po kilku miesiącach, mimo próśb o zwrot pieniędzy, sprawa nie została rozwiązana.

Mimo że opinie na temat sklepu ASOS są mieszane, wiele zależy od indywidualnych doświadczeń klientów. Warto zawsze dokładnie czytać opisy produktów, zwracać uwagę na politykę zwrotów i reklamacji, a w przypadku problemów, kontaktować się z obsługą klienta.

ASOS – opinie zwroty i reklamacje

Opinie na platformie Ceneo sugerują, że ASOS ma liczne problemy ze zwrotami i reklamacjami. Wiele osób skarży się na długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy, a niektórzy czekają już prawie rok. Klienci są także rozczarowani brakiem odpowiedzi na ich maile dotyczące zwrotów. Często słyszą jedynie obietnice, że ich paczki zostaną wysłane lub że pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni, ale to zwykle się nie dzieje. Niektórzy twierdzą, że ASOS handluje bublami i nie respektuje prawa konsumenta. Klienci, którzy mieli problemy z reklamacjami, narzekają na brak możliwości kontaktu z obsługą klienta. W związku z tym, wiele osób nie poleca tego sklepu i ostrzega przed nim.

ASOS – zwroty

Sklep ASOS oferuje darmowe zwroty każdego zakupionego produktu za pośrednictwem DHL lub InPost w ciągu 28 dni od daty dostarczenia. Możliwe jest również zwrócenie produktów z wyprzedaży, jednak musi to zostać zrobione w ciągu 14 dni od daty doręczenia do Ciebie lub do punktu odbioru. Następnie, musisz zwrócić produkt w ciągu kolejnych 14 dni. Jeśli zwrócisz produkt w ciągu 28 dni od daty dostarczenia, ASOS dokona zwrotu środków za pośrednictwem oryginalnej metody płatności. Polityka zwrotów jest dostępna na oficjalnej stronie sklepu ASOS, dzięki czemu klienci mogą z łatwością zapoznać się z nią i poznać wszystkie szczegóły.

Sprawdź również – Siglo pl – opinie na forum, kody rabatowe, co to za sklep?

Czy zakupy w ASOS są bezpieczne?

Bezpieczeństwo zakupów w ASOS jest ważnym aspektem dla wielu konsumentów, dlatego warto zwrócić uwagę na opinie innych klientów przed dokonaniem zakupu. Platforma Trustpilot to świetne narzędzie, które umożliwia przeglądanie opinii o sklepie ASOS wystawionych przez innych klientów.

Przeglądając opinie na Trustpilot, można zauważyć, że sklep ASOS ma dużo pozytywnych opinii, ale również wiele negatywnych. Klienci, którzy mieli pozytywne doświadczenia z zakupami w ASOS, chwalą szybką dostawę, dobre ceny i szeroki wybór produktów. Jednakże, pojawiają się również opinie negatywne, w których klienci skarżą się na problemy z dostawą, reklamacjami i zwrotami.

Mimo to, sklep ASOS jest jednym z największych i najpopularniejszych sklepów internetowych, który działa na rynku od wielu lat, oferując swoje usługi klientom z całego świata. Warto pamiętać, że każdy sklep może mieć problemy z dostawą, reklamacjami czy zwrotami, ale zawsze istnieje możliwość rozwiązania problemów poprzez kontakt z obsługą klienta.

Zakupy w ASOS mogą być bezpieczne, ale warto dokładnie przeanalizować opinie innych klientów przed dokonaniem zakupu. W przypadku pojawienia się jakichkolwiek problemów, warto skorzystać z usług obsługi klienta, która zawsze stara się rozwiązać problemy na rzecz klienta.

Skąd wysyła ASOS?

Strona internetowa ASOS informuje, że firma ta ma swoją siedzibę w Wielkiej Brytanii, jednakże wszystkie przesyłki są wysyłane z magazynów zlokalizowanych na terenie Unii Europejskiej. Mimo to, nie jest jasne, z którego konkretnie kraju w UE ASOS wysyła swoje produkty, co może budzić pewne wątpliwości u niektórych klientów. Warto jednak zaznaczyć, że firma działa na rynku od wielu lat i cieszy się dużą popularnością na całym świecie, co świadczy o jej zaufaniu i solidności. W przypadku jakichkolwiek niejasności lub pytań dotyczących zamówień i dostaw, ASOS posiada również wykwalifikowany zespół obsługi klienta, który służy pomocą 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Wszystkie informacje na temat zamówień, dostaw i zwrotów znajdują się również na oficjalnej stronie internetowej ASOS, co umożliwia klientom dokładne zapoznanie się z polityką firmy przed dokonaniem zakupów.

ASOS – kontakt

Aby skontaktować się z Asos, można skorzystać z różnych metod. Można zadzwonić na numer telefonu odpowiedzialny za zamówienia lub serwis i pytania. Alternatywnie, można wysłać wiadomość e-mail do odpowiedniego adresu. Na stronie internetowej Asos dostępna jest także sekcja Pomoc, w której można znaleźć odpowiedzi na często zadawane pytania oraz skorzystać z czatu na żywo z pracownikiem obsługi klienta. W przypadku pilnych spraw, można skorzystać z formularza kontaktowego lub wysłać wiadomość prywatną za pośrednictwem mediów społecznościowych, takich jak Facebook czy Twitter. Ponadto, Asos umożliwia kontakt z lokalnym biurem w Polsce, które znajduje się w Międzyrzeczu. Można tam zgłaszać swoje sugestie lub reklamacje, jeśli dotyczą zamówienia lub dostawy. Wszystkie niezbędne dane teleadresowe są dostępne na oficjalnej stronie Asos.

Reklama